Ilisasishwa Mwisho: Machi 20, 2026 — Toleo 3.1
RiveHub ni jukumu la programu-kama-huduma (SaaS) iliyoundwa kusaidia wamiliki wa mgahawa, wasimamizi, na wataalamu wa huduma ya chakula katika shughuli zao za kila siku kupitia zana zenye nguvu za AI na maarifa yanayotegemea data. Huduma inapatikana katika rivehub.com.
Jukumu linatoa, miongoni mwa nyingine, sifa zifuatazo:
RiveHub ni zana ya kusaidia uamuzi. Haileti mahali pa hukumu ya kitaaluma, ujinga wa binadamu, au wajibu wa kisheria wa mtumiaji kwa hali yoyote.
Katika masharti haya, maneno yafuatayo yana maana yaliyoainishwa hapa chini:
Kufikia Huduma kunahitaji kuunda akaunti na anwani halali ya barua pepe. Mtumiaji anakubali kutoa taarifa sahihi na kuisasisha.
Mtumiaji ana wajibu wa kuweka siri za kuingia kwa siri. Kila shughuli inayofanywa chini ya akaunti ya Mtumiaji inachukuliwa kuwa imefanywa na Mtumiaji. Ikiwa kumekuwa na tishani ya uvunjaji, Mtumiaji lazima ijulishe RiveHub bila kusubiri.
Mmiliki wa akaunti anaweza kumwalika wanajamii wa timu kujiunga na nafasi ya kazi ya mgahawa. Majukumu yaliyopatikana ni:
Mmiliki wa akaunti ana wajibu wa vitendo vya wanajamii wa timu ndani ya Huduma.
Majaribio ya siku 14 ya bure yanatolewa bila kadi ya mkopo. Baada ya kipindi hiki, usajili wa kulipwa unahitajika kuendelea na vipengele vya ghali. Data iliyoingizwa wakati wa majaribio hifadhiwa.
RiveHub inaruhusu uunganisho na huduma za nje ili kuboreshwa uwezo wake. Mtumiaji inakamatia kuwa muunganisho huu unalingana na huduma zinazodhamiria na wahusika wa kujitegemea.
Huduma inasaidiana na synchronization na mifumo ifuatayo ya POS:
Data ya miamala iliyoingizwa kupitia muunganisho huu inatumika kwa uchambuzi wa gharama ya chakula, uhandisi wa menyu, na utabiri wa kuandaa
Huduma inasawazisha mabookings kutoka:
Data ya mabookings hutumika kwa kukadiria idadi ya wageni na kutengeneza orodha ya mapendekezo.
Huduma inaruhusu miunganisho na jukwaa lifuatalo kwa ajili ya kuchapisha maudhui:
Mtumiaji anathibitisha RiveHub kuchapisha maudhui kwa niaba yake baada tu ya idhini dhahiri ya kila chapu.
RiveHub haitawajibika kwa vizingiti, mabadiliko ya API, data yasiyo sahihi, au matatizo yanayotokana na huduma za wahusika wa tatu. Mtumiaji anawajibika kuweka kredensiyeli halali za miunganisho na kuthibitisha ujumbe wa data iliyosawazishwa.
Huduma inasaidia uunganisho wa sensorer za joto za IoT na vifaa vya ufuatiliaji. Mitindo inayosaidiana ni pamoja na ngazi za ESP32, probes za joto ya WiFi, na sensorer zinazolingana na LoRaWAN. Data ya vifaa inatumwa kupitia ncha za API zilizoongezwa kwa kuzuia kwa kutumia funguo za API kwa kila mgahawi.
Vifaa vya IoT vinapitisha data moja kwa moja kwenye Huduma. Mtumiaji ana wajibu wa uongozaji halisi, karandasi, na matengenezo ya vifaa vinavyounganishwa. RiveHub haipatikani kuzuia usahihi wa vipimo kutoka kwa vifaa vya wahusika wengine.
Mbali na uchapishaji wa maudhui (sehemu 4.3), Huduma inaruhusu Watumiaji kuingia kwa kutumia akaunti yao ya Meta (Facebook) kupitia OAuth. Wakati wa kutumia kuingia kwa njia ya kijamii, Huduma inapokeleza jina la Mtumiaji, anwani ya barua pepe, na kitambulisho cha wasifu kutoka kwa Meta. Data hii inatumika tu kwa ajili ya uthibitisho na inasikiliza malinzi sawa yaliyofafanuliwa katika sehemu 6. Kuingia kwa njia ya kijamii ni wa hiari — Watumiaji wanaweza kila wakati kujiandikisha na barua pepe na neno la siri badala yake.
Huduma inajumuisha teknolohia za kechakataji uzamili (LLM na mifumo ya mtazamo) inayotolewa na watoa huduma wa pande tatu (Anthropic / Claude). Teknolohia hizi hutumika:
Mapendekezo, uchambuzi, na maudhui yanayotengenezwa na kechakataji uzamili iliyounganishwa katika RiveHub hutolewa kwa madhumuni ya taarifa tu. Mtumiaji anakubali na kugubika kwamba:
Mtumiaji anakubali:
Tafsiri zinazotengezwa na AI zimetolewa kwa ajili ya mahitaji tu. RiveHub haithibitishi usahihi, ukamilishaji, au karama ya tafsiri, hasa kwa ajili ya mawasiliano yanayohusiana na usalama. Watumiaji wanapendekeza kuwa na maelezo muhimu yathibitishwa na msemaji aliyekufa asiyedhamiria.
Data inayoondolewa ajabu kutoka picha (risiti, ankara) inaweza kuwa na hitilafu. Mtumiaji anawajibika kuthibitisha usahihi wa kiasi, tarehe, majina ya watoa huduma, na data nyingine inayoondolewa kabla ya kujumuisha katika akaunti au shughuli.
Alama ya Kechakataji ni dalili ya ndani inayoonyesha ukamilishaji wa data iliyoingizwa katika Huduma. Haitajumuishi kipimo halisi cha utendaji wa muundo na haipaswi kufasiliwa kama ukaguzi au tathmini ya kitaaluma.
Huduma inaendesha kazi za ajabu za mara kwa mara, ikiwa ni pamoja na:
Automations hizi zinaendeshwa nyumani na zinaweza kuathiriwa na upatikanaji wa huduma za wahusika wa tatu. Mtumiaji hapaswi kutegemea matokeo ya kiotomatiki pekee bila uthibitisho.
Rasimu za kuchapisha zinazozalishwa na AI (maelezo, tags, umbizo) ni mapendekezo yanayohitaji uthibitisho wa Mtumiaji kabla ya kuchapisha. RiveHub inapinga kila dhima kwa maudhui yanayochapishwa na Mtumiaji kwenye mitandao ya kijamii, hata kama hapo awali kupendekeza na Huduma.
RiveHub inakusanya na kuchanganua data binafsi kwa mujibu wa Sheria ya Canada ya Ulinzi wa Habari Binafsi na Hati za Elektroniki (PIPEDA), Sheria ya Quebec kuhusu ulinzi wa habari binafsi katika sekta ya kibinafsi (Sheria 25), na, ikiwa inafaa, Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Muungano wa Ulaya (GDPR).
Huduma inakusanya na kuchanganua kategoria zifuatazo za data:
Data ya Mtumiaji imehifadhiwa kwa usalama katika miundombinu ya wingu la Supabase (Amazon Web Services). Data imechangia kwa kupumzika na sana. Usanifu wa watajiri wengi unakakamata kutenganisha data kati ya miundombinu.
Data fulani inatumwa kwa huduma za AI za wahusika wa tatu (Anthropic) kwa ajili ya kuchanganua (uchambuzi wa vidokezo, OCR, uzalishaji wa maudhui). RiveHub inajitolea kupunguza data binafsi inayotumwa na kutumia data pekee inayohitajika kwa kuchanganua inayoombwa. Uhamishaji huu unakabiliwa na sera za faragha za watoaji wasiobadilika.
Data iliyosambazwa kutoka kwa mifumo ya POS, majukumu ya ukamataji, na mitandao ya kijamii inaungana kupitia APIs ya huduma hizo. RiveHub inabaki data pekee inayohitajika kwa operesheni ya moduli zinazopatikana na haisitozi kredenshe za malipo ya wateja wa mwisho wa wageni.
Kwa mujibu wa sheria inayotumika, Mtumiaji ana haki zifuatazo:
Ili kutumia haki hizi, Mtumiaji anaweza kuwasiliana na RiveHub kwenye anwani iliyoonyeshwa katika sehemu ya 13.
Data ya Mtumiaji inabaki hadi akaunti hiyo ipo, hata baada ya kufuta kwa ajili ya malipo. Mtumiaji anaweza wakati wowote kuomba kufuta milele na isiyorudi ya data yote yake kupitia kazi ya "Futa akaunti yangu" katika mipango ya dashboard, kwa mujibu wa haki ya kufuta (Art. 17 GDPR, Sheria ya Quebec 25). Data fulani inaweza kueneza zaidi ya kipindi hiki ikiwa inahitajwa na sheria.
Mtumiaji ana umiliki kamili wa data yote iliyoingia, kuingizwa, au kuzalishwa ndani ya Huduma. RiveHub haipati haki za umiliki wa Data ya Mtumiaji.
Huduma ya RiveHub, kama vile kodi yake ya chanzo, muundo, algorithms, hati, na chapa, inalindwa na sheria za Canada na za kimataifa za umiliki wa akili. Kitu katika masharti haya kinakupatia Mtumiaji haki yoyote juu ya mambo haya, zaidi ya haki ya matumizi ndani ya anuwai ya usajili.
Mtumiaji anabaki na haki zote kwa maudhui yaliyoingia katika Huduma (vidokezo, menu, tarifu, picha, data ya kifedha). Mtumiaji anakupatia RiveHub leseni ndogo, yasiyo ya kipekee, inayoweza kukataliwa kwa ajili ya kuchanganua maudhui haya kwa madhumuni pekee ya kupatia Huduma.
Maudhui yanayozalishwa na AI kwa ombi la Mtumiaji (chapisho la mitandao ya kijamii, muhtasari, tafsiri, mapendekezo) yanakupatia Mtumiaji kwa matumizi ya kibiashara bila kizuizi. RiveHub hairagi haki yoyote ya mali ya akili juu ya maudhui hayo.
Huduma inatolewa katika viwango vifuatazo:
RiveHub ina haki ya kubadilisha maudhui ya safu ya usajili. Mabadiliko yoyote yanayoathiri sifa zilizojumuishwa katika safu iliyosajiliwa itabaliswa na kumbuza kwa majibu ya siku 30.
Usajili unabillishwa kila mwezi au kila mwaka kulingana na chaguo la Mtumiaji, kupitia jukwaa salama la malipo Stripe. Bei zinaonyeshwa katika dola za Kanada (CAD) isipokuwa kama itakuwa vinginevyo. Kodi zinazotumika huongezwa kwa kiasi kilichoonyeshwa.
Usajili wa kila mwezi haurudiwi kwa kipindi cha sasa. Kwa usajili wa kila mwaka, kimarisho kinachohesabiwa kwa uwiano kinaweza kuombwa ndani ya siku 14 za upya. Baada ya kipindi hiki, hakuna kimarisho kitakachotolewa.
Mtumiaji anaweza kubadilisha safu ya usajili wakati wowote kutoka kwa mipangilio ya akaunti. Kuboresha kunakuwa na athari mara moja. Kupunguzwa kunakuwa na athari mwanzoni mwa kipindi cha ubao kinachofuata, na kuendelea kufikia sifa za safu ya juu hadi tarehe hiyo.
Huduma inatoweka "kama ilivyo" na "kama inavyopatikana." RiveHub haitoi dhamana kwamba Huduma itakuwa bila hitilafu, bila kukatizwa, salama, au inayofaa kwa madhumuni fulani.
Haijalishi hatua gani, RiveHub, viongozi wake, waajiriwa, au wakamataji hawatashindwa kuwa na wajibu wa:
Jumla ya jukumu la RiveHub kwa Mtumiaji inapunguzwa kwa ada za usajili zilizotuliwa na kweli na Mtumiaji wakati wa miezi kumi na miwili (12) inayotangulia tukio lenye kusababisha ombi.
RiveHub haitatoshindwa kuwa na wajibu wa kuzuia kwa kutofaulu kutokana na nguvu ya juu, pamoja na bila kuzuia: maafa ya asili, magonjwa, mizozo, kukatika kwa muundisho wa Mtandao, kushindwa kwa wabadilishaji wa pande tatu, au matendo ya serikali.
Mtumiaji anaweza kusitisha usajili wao wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti au jukwaa la ubao la Stripe. Kusitisha kunakuwa na athari mwisho wa kipindi cha ubao cha sasa.
RiveHub ina haki ya kusimamia au kumalizia kufikia kwa Mtumiaji katika tukio la kukiukia masharti haya, matumizi yenye utesi wa Huduma, kutolipa kwa kila wakati, au shughuli yoyote inayoweza kuumiza Huduma au watumiaji wengine. Mtumiaji atabiliziwa kupitia barua pepe kabla ya kumaliza, isipokuwa katika dharura.
Baada ya kumaliza, Mtumiaji ana kipindi cha siku 30 kuhamisha data yake kwa kutumia zana za kutoka kwa Huduma. Baada ya kipindi hiki, data itafutwa kulingana na sehemu 6.7. RiveHub inajizataka kutoa data katika muundo wenye muundo, muundo unaoweza kusomwa na mashine (CSV, JSON).
Baada ya kumaliza, miambatanisho yote ya wahusika wa tatu (mifumo ya POS, mabuku, mitandao ya kijamii) inakatamatia kiotomatiki. Alama za uthibitisho wa OAuth zinatatuliwa. Mtumiaji ana wajibu wa kuangalia kwamba miunganisho imeondolewa ipasavyo na huduma inayofaa ya pande tatu.
RiveHub ina haki ya kubadilisha masharti haya wakati wowote. Watumiaji watabiliziwa juu ya mabadiliko yoyote ya kimaterial kupitia barua pepe na kumbuza ndani ya programu, na kumbuka ya angalau siku 15 kabla ya masharti mapya kufanya kazi.
Kuendelea kwa kutumia Huduma baada ya masharti mapya kufanya kazi kunawakilisha kukubali masharti yabadilika.
Ikiwa Mtumiaji haakubaliani na mabadiliko, wanaweza kusitisha usajili wao kulingana na sehemu 10 kabla ya masharti mapya kufanya kazi.
Masharti haya yanatawaliwa na sheria za Mkoa wa Quebec na sheria za utawala wa Kanada zinazotumiwa huko.
Mgogoro wowote unaotokana na masharti haya au matumizi ya Huduma utasomwa kwa umiliki wa kigelegele wa mahakama ya Mkoa wa Quebec, Wilaya ya Montreal.
Katika tukio la mgogoro, wahusika wanakubaliana kujaribu suluhisho linalofaa kwa sifa nzuri kabla ya kuomba mahakama.
Kwa maswali yoyote kuhusu masharti haya, ulinzi wa data yako, au uendeshaji wa Huduma, tafadhali wasiliana nasi kwa: support@rivehub.com