Amodau Gwasanaeth — RiveHub

1. Pwrpas y Gwasanaeth

RiveHub yw platfform meddalwedd-fel-gwasanaeth (SaaS) a ddyluniwyd i gynorthwyo perchenogion bwytai, rheolwyr, a gweithwyr gwasanaethau bwyd yn eu gweithrediadau dyddiol trwy offer pŵer AI a chanfyddiadau-dan-arweiniad-data. Mae'r gwasanaeth ar gael yn rivehub.com.

Mae'r platfform yn darparu, ymhlith pethau eraill, y nodweddion canlynol:

• Llyfr log digidol — Cofnodi nodiadau gwasanaeth pŵer AI, dosbarthiad awtomatig, canfod brys, a chynigion gweithredu cywiro
• Monitro tymheredd — Cofnodi, dadansoddi tueddiadau, a chynigion gweithredu cywiro yn cydymffurfio â HACCP
• Rheoli'r ddewislen — Creu'r ddewislen, golygu, a chyhoeddi gyda chenhedlaeth cod QR a mini-wefan gyhoeddus
• Dadansoddiad costau bwyd — Cyfrifo elw awtomatig fesul saig, rheoli cynhwysion a chyflenwyr, tracio prisiau, a rhybuddion proffidioliaeth
• Peirianneg ddewislen — Dosbarthiad matrics BCG o eitemau'r ddewislen (Seren, Angor, Llithr, Craig) gyda chynigion strategol a gynhyrchwyd gan AI
• Digideiddio derbynebau ac anfonebau (OCR) — Adnabod optegol pŵer model gweledigaeth AI i dynnu data o anfonebau a derbynebau
• Rhestrau paratoi clyfar — Cynhyrchiad awtomatig yn seiliedig ar archebu, data gwerthiannau hanesyddol, a ryseitiau
• Rheoli tocynnau — Cydgysylltu ar sawl llwyfan a rhagweld nifer yr ymwelwyr
• Canolfan cyfryngau cymdeithasol — Cynhyrchu cynnwys AI ar gyfer Instagram, Facebook, a TikTok
• Tracio amrywiad a cholledion — Cymhariaeth damcaniaethol yn erbyn gwirioneddol, dogfennaeth gwastraff, a mesurau cywiro
• Tracio blaendalu a thwrisiant — Cofnodi refeniw dyddiol a chymod banc
• Dangosfwrdd cyfrifyddu (Le Nid) — Dealltwriaeth ariannol, amcangyfrif ymylon net, a delweddu llif arian
• Tracio costau gwasanaethau cyhoeddus — Monitro defnydd trydan a dŵr
• Synwyryddion tymheredd IoT — Monitro cadwyn oer wedi'i optimeiddio trwy ddyfais gysylltiedig (seneddau ESP32, WiFi/LoRaWAN) gyda rhybuddion amser real a chronfa HACCP
• Rhestrau gwirio HACCP a thracio batch — Templedi rhestr wirio addasadwy, cyflawni seiliedig ar sesiwn gyda dilysiad PIN y staff, rheolaeth lot batch, ac ystumiau cydymffurfedd

Mae RiveHub yn offeryn cymorth penderfynu. Nid yw'n disodli barnweiniad proffesiynol, arbenigedd dynol, na chydymffurfiad rheoleiddiol yr Defnyddiwr mewn unrhyw amgylchiad.

2. Diffiniadau

Yn y rheolau hyn, mae gan y geiriau canlynol yr ystyr a nodir isod:

• "Gwasanaeth" — Llwyfan RiveHub sy'n hygyrch yn rivehub.com, gan gynnwys holl nodweddion, APIau, a chymwysiadau cysylltiedig.
• "Defnyddiwr" — Unrhyw berson naturiol neu gyfreithiol sydd wedi creu cyfrif ar y llwyfan ac wedi derbyn y rheolau hyn.
• "Bwyty" — Yr sefydliad bwydydd-gwasanaeth cofrestredig gan y Defnyddiwr yn y Gwasanaeth, sy'n ffurfio'r gweithfan gynradd.
• "Deallusrwydd Artiffisial" neu "AI" — Technolegau model iaith (LLM) a model golwg a ddarperir gan gyflenwyr trydydd parti (yn enwedig Anthropic / Claude), wedi'u hintegreiddio yn y Gwasanaeth ar gyfer dadansoddi, cynhyrchu cynnwys, ac echdynnu data.
• "Integreiddiad Trydydd Parti" — Unrhyw gysylltiad rhwng y Gwasanaeth a llwyfan allanol (system POS, llwyfan tocynnau, rhwydwaith cymdeithasol) trwy APIau neu webhooks.
• "OCR" — Adnabyddiaeth optegol cymeriadau — technoleg ar gyfer echdynnu testun a data o ddelweddau dogfennau.
• "Data Defnyddiwr" — Yr holl wybodaeth a fewnbwyd, a mewnforiwyd, neu a gynhyrchwyd gan y Defnyddiwr yn y Gwasanaeth, gan gynnwys nodiadau, menus, ryseitiau, delweddau, trafodion, a ffurfweddiadau.
• "Sgôr Deallusrwydd" — Dangosydd rhifol sy'n adlewyrchu lefel calibriad a thrawiad cyflawnrwydd data y bwyty yn y llwyfan.

3. Mynediad, Cofrestriad, a Rheoli Tîm

3.1. Creu cyfrif

Mae mynediad i'r Gwasanaeth yn gofyn am greu cyfrif gyda chyfeiriad e-bost dilys. Mae'r Defnyddiwr yn cytuno i ddarparu gwybodaeth gywir a'i chadw yn gyredol.

3.2. Diogelwch credenslau

Mae'r Defnyddiwr yn unig gyfrifol am gadw credensialau mewngofnodi'n gyfrinachol. Mae unrhyw weithgaredd a gyflawnir o dan gyfrif y Defnyddiwr yn cael ei ystyried wedi'i gyflawni gan y Defnyddiwr. Os amheuir compromis, rhaid i'r Defnyddiwr hysbysu RiveHub heb oedi.

3.3. Rheoli tîm ac rolau

Gall perchennog y cyfrif wahodd aelodau'r tîm i ymuno â gweithfan y bwyty. Yr holl rolau ar gael yw:

• Perchennog — Mynediad llawn, rheoli tanysgrifiad, gwahodd a thynnu aelodau
• Rheolwr — Mynediad i fodiwlau gweithredol a ffurfweddiad bwyty
• Aelod tîm — Mynediad darllen ac mewnbwn yn seiliedig ar fodiwlau galluog

Mae perchennog y cyfrif yn gyfrifol am weithredoedd a gyflawnir gan aelodau'r tîm yn y Gwasanaeth.

3.4. Treial am ddim

Cynigir treial 14 diwrnod am ddim heb gerdyn credyd. Ar ôl y cyfnod hwn, mae angen tanysgrifiad talu i barhau i ddefnyddio nodweddion premium. Mae data a fewnbwyd yn ystod y treial yn cael ei gadw.

4. Integreiddiadau Trydydd Parti

Mae RiveHub yn caniatáu cysylltiadau i wasanaethau allanol i wella ei alluoedd. Mae'r Defnyddiwr yn cydnabod bod y rhain yn dibynnu ar wasanaethau a ddarperir gan drydydd partïau annibynnol.

4.1. Systemau pwynt gwerthu (POS)

Mae'r Gwasanaeth yn cynhyrchu cydgysylltu gyda'r systemau POS canlynol:

• Toast
• Square
• SumUp
• Lightspeed
• Zettle (PayPal)
• Stripe Terminal
• Mewnforiad CSV (fformat generig)

Defnyddir data trafodion a fewnforiwyd trwy'r integreiddiadau hyn ar gyfer dadansoddi cost bwyd, peirianneg menu, a rhagweld paratoi.

4.2. Platfformau archebu

Mae'r Gwasanaeth yn cydamseinio archebiadu o:

• Resy
• Libro
• Zenchef

Defnyddir data archebu ar gyfer rhagweld nifer yr ystwynnwyr a chynhyrchu rhestrau paratoi.

4.3. Cyfryngau cymdeithasol

Mae'r Gwasanaeth yn galluogi cysylltiadau â'r platfformau canlynol ar gyfer cyhoeddi cynnwys:

• Meta (Instagram a Facebook) — trwy OAuth
• TikTok (beta) — trwy OAuth

Mae'r Defnyddiwr yn awdurdodi RiveHub i gyhoeddi cynnwys ar ei ran dim ond ar ôl cymeradwyaeth benodol o bob cyhoeddiad.

4.4. Atebolrwydd integreiddiad

Ni fydd RiveHub yn gyfrifol am darfu, newidiadau API, anghywirdebau data, na chamweithredu a briodolir i wasanaethau trydydd partïau. Mae'r Defnyddiwr yn gyfrifol am gynnal credensialau integreiddiad dilys a gwirioni cysondeb data cydamseiniedig.

4.5. Dyfeisiau IoT a synwyryddion tymheredd

Mae'r Gwasanaeth yn cefnogi cysylltiad synwyryddion tymheredd IoT a dyfeisiau monitro. Mae offer ategol yn cynnwys porth electro ESP32, trawsondiau tymheredd WiFi, a synwyryddion sy'n gydnaws â LoRaWAN. Trosglwyddir data dyfais trwy bwyntiau pen API dilysedig gan ddefnyddio allweddi API fesul tŷ bwyta.

• Dynodwyr dyfais (synwyrydd ID, fersiwn fîrmwer, model caledwedd)
• Darlleniadu tymheredd a mesuriadau amgylcheddol
• Cyflwr dyfais a data cysylltogrwydd (diwethaf a welwyd, cryfder signal)

Mae gan ddyfeisiau IoT allu gwthio data yn uniongyrchol i'r Gwasanaeth. Mae'r Defnyddiwr yn gyfrifol am osodiad corfforol, calibradu, a chynnal dyfeisiau cysylltiedig. Nid yw RiveHub yn ado cywirdeb darlleniadau o galedwedd trydydd parti.

4.6. Dilysu ar gyfryngau cymdeithasol

Yn ogystal â chyhoeddi cynnwys (adran 4.3), mae'r Gwasanaeth yn caniatáu i Ddefnyddwyr fewngofnodi gan ddefnyddio eu cyfrif Meta (Facebook) trwy OAuth. Wrth ddefnyddio mewngofnodi cymdeithasol, mae'r Gwasanaeth yn derbyn enw'r Defnyddiwr, cyfeiriad e-bost, a dynodwr proffil o Meta. Defnyddir y data hwn yn unig ar gyfer dilysu ac mae'n ddarostyngedig i'r un gwarchod a ddisgrifiwyd yn adran 6. Mae mewngofnodi cymdeithasol yn ddewisol — Gall Defnyddwyr bob amser gofrestru gyda chyfrinair a phostvn yn hytrach.

5. Deallusrwydd Artiffisial ac Atebolrwydd

5.1. Natur nodweddion sy'n chwythu deallusrwydd artiffisial

Mae'r Gwasanaeth yn integreiddio technolegau deallusrwydd artiffisial (modelau LLM a golwg) a ddarperir gan gyflenwyr trydydd partïau (Anthropic / Claude). Defnyddir y technolegau hyn i:

• Dadansoddi a chategorimeiddio nodiadau gwasanaeth llawlyfrau
• Awgrymu camau cywiro pan ganfyddir anomalïau (tymhereddau, gweithrediadau)
• Cyfieithu cynnwys ar draws ieithoedd a ddarperir (59 iaith)
• Tynnu data o ddelweddau derbynebau ac anfonebau (OCR)
• Cynhyrchu cynnwys testun a thudalennau ar gyfer cyfryngau cymdeithasol
• Cynhyrchu argymhellion peirianneg dewislen
• Cynhyrchu rhestrau paratoi yn seiliedig ar ddata hanesyddol ac yn y blaen
• Dadansoddi costau bwyd a thymerau proffidioldeb
• Amcangyfrif dangosyddion ariannol yn nhaclboard cyfrif

5.2. Cyfyngiad gwarantaeth ar allbynnau AI

Darperir awgrymiadau, dadansoddiadau a chynnwys a gynhyrchwyd gan y deallusrwydd artiffisial a integreiddiwyd yn RiveHub at ddibenion gwybodaeth ac arwyddocaol yn unig. Mae'r Defnyddiwr yn cydnabod ac yn derbyn:

• Nid yw awgrymiadau AI yn cynnwys cyngor proffesiynol mewn materion diogelwch bwyd, cydymffurfiad rheoleiddiol, cyfrifyddu, iechyd cyhoeddus, nac unrhyw ddisgyblaethau eraill.
• Nid yw awgrymiadau AI yn disodli barn proffesiynol cymwysedig (arolygydd iechyd, cyfrifydd sertifîedig, arbenigwr goginio).
• Gall AI gynhyrchu canlyniadau anghywir, anghyflawn neu amhriodol oherwydd natur tebygolrwydd modelau iaith.
• Pob atebolrwydd terfynol ar gyfer holl benderfyniadau gweithredol — gan gynnwys camau cywiro, penderfyniadau ariannol, cyhoeddiadau cynnwys a mesurau cydymffurfiad — yn gorwedd yn unig gyda'r Defnyddiwr.
• Nid yw RiveHub yn gwarantu cydymffurfiad rheoleiddiol o'r sefydliad. Mae'r Gwasanaeth wedi'i ddylunio i hwyluso rheolaeth, nid ei warantu.

5.3. Rhwymedigaeth dilysu

Mae'r Defnyddiwr yn cytuno i:

• Dilysu a chadarnhau holl awgrymiadau a gynhyrchwyd gan AI cyn eu cymhwyso i weithrediadau
• Peidio ag dibynnu'n unig ar awgrymiadau AI ar gyfer penderfyniadau sy'n effeithio ar ddiogelwch bwyd, iechyd cyhoeddus, neu safle ariannol yr sefydliad
• Cynnal y sgiliau a'r hyfforddiant rheoleiddiol sy'n ofynnol ar gyfer staff, ni waeth a ddefnyddiwch y Gwasanaeth ai peidio
• Adrodd unrhyw awgrym yn amlwg amhriodol neu o bosibl beryglus i'r tîm RiveHub trwy'r ffurflen cymorth

5.4. Cyfieithu awtomatig

Darperir cyfieithu a gynhyrchwyd gan AI at ddibenion cyfeirio yn unig. Nid yw RiveHub yn gwarantu cywirdeb, cyflawnrwydd, na theiliyngdod cyfieithu, yn enwedig ar gyfer cyfathrebu sy'n ymwneud â diogelwch. Anogir defnyddwyr i gael cyfarwyddiadau crittig wedi'u dilysu gan siaradwr brodorol cymwysedig.

5.5. Tynnu data (OCR)

Gall data a dynnwyd yn awtomatig o ddelweddau (derbynebau, anfonebau) gynnwys gwallau. Mae'r Defnyddiwr yn gyfrifol am wirioni cywirdeb symiau, dyddiadau, enwau cyflenwyr a data tynnedig arall cyn eu hymgorffori i mewn i gyfrifyddu neu weithrediadau.

5.6. Sgôr Deallusrwydd ac ôl-gynhyrchu

Mae'r Sgôr Deallusrwydd yn ddangosydd mewnol sy'n adlewyrchu cyflawnrwydd y data a godwyd yn y Gwasanaeth. Nid yw'n cynnwys mesur perfformiad gwirioneddol yr sefydliad ac ni ddylid ei ddehongli fel archwiliad neu werthusiad proffesiynol.

5.7. Awtomeiddiadau

Mae'r Gwasanaeth yn rhedeg tasgau wedi'u awtomeiddio yn rheolaidd, gan gynnwys:

• Cydamseinio archebiadu o platfformau cysylltiedig
• Cynhyrchu rhestr baratoi ddyddiol
• Cynhyrchu adroddiad misol
• Anfon hysbysiadau cadw a hysbysu gweithredol

Mae'r awtomatiaethau hyn yn rhedeg yn y cefndir ac efallai y byddant yn cael eu heffeithio gan aelodaeth gwasanaethau trydydd parti. Ni ddylai'r Defnyddiwr ddibynnu'n llwyr ar ganlyniadau awtomataidd heb ddilysu.

5.8. Cynnwys cyfryngau cymdeithasol

Mae drafftiau cyhoeddiad a gynhyrchwyd gan AI (teitlau, hashnodau, fformatio) yn awgrymiadau sy'n gofyn am adolygiad gan y Defnyddiwr cyn cyhoeddi. Mae RiveHub yn tynnu'n ôl o bob atebolrwydd am gynnwys a gyhoeddwyd gan y Defnyddiwr ar gyfryngau cymdeithasol, hyd yn oed os awgrymwyd hynny'n wreiddiol gan y Gwasanaeth.

6. Diogelu Data a Phreifatrwydd

6.1. Fframwaith cyfreithiol

Mae RiveHub yn casglu ac yn prosesu data personol yn unol â Deddf Canada ar Ddiogelu Gwybodaeth Bersonol a Dogfennau Electronig (PIPEDA), Deddf Quebec ar ddiogelu gwybodaeth personol yn y sector preifat (Deddf 25), ac lle bo'n berthnasol, Rheoliad Diogelu Data Cafreol yr Undeb Ewropeaidd (GDPR).

6.2. Data a gesglir

Mae'r Gwasanaeth yn casglu ac yn prosesu'r categorïau data canlynol:

• Data adnabod — Enw, cyfeiriad e-bost, gwybodaeth sefydliad
• Data gweithredol — Nodiadau gwasanaeth, darlleniadau tymheredd, bwydlenni, ryseitiau, cynhwysion
• Data ariannol — Costau cynhwysion, margau, blaendaliadau, refeniw dyddiol, anfonebau digideiddio
• Data archebu — Nifer y gorchuddion, amanserau, cyfraddau canslo (wedi cydgysylltu o lwyfannau trydydd parti)
• Data trafsnewid — Gwerthiant yn ôl eitem, dulliau talu (wedi cydgysylltu o systemau POS)
• Data defnyddio — Darlleniadau mesuryddion trydan a dŵr
• Data colled — Cofnodion amrywiad, gwastraff a dim-taleolion stoc
• Cynnwys amlgyfrwng — Lluniau saig, derbynebau a delweddau anfonebau
• Data defnydd — Rhyngweithrediadau gwasanaeth, dewisiadau iaith, logiau cysylltiad
• Data dyfais IoT — Dynodwyr synwyrydd, darlleniadau tymheredd, statws dyfais, logiau cysylltedd, ac hanes rhybuddion o ddyfeisiau monitro cysylltiedig

6.3. Lleoli a storio

Mae Data Defnyddiwr yn cael ei storio'n ddiogel ar seilwaith cymylau Supabase (Amazon Web Services). Mae data wedi'i amgryptio ar weddill ac wrth gludo. Mae'r pensaernïaeth aml-denant yn sicrhau ynysu data rhwng sefydliadau.

6.4. Trosglwyddo i ddarparwyr AI

Trosglwyddir data penodol i wasanaethau AI trydydd parti (Anthropic) ar gyfer prosesu (dadansoddiad nodiadau, OCR, cynhyrchu cynnwys). Mae RiveHub yn ymrwymo i leihau data personol a drosglwyddir a defnyddio dim ond data sy'n hanfodol ar gyfer y prosesu a ofynnwyd amdano. Mae'r trosglwyddiadau hyn yn ddarostyngedig i bolisïau preifatrwydd y darparwyr perthnasol.

6.5. Data integreiddio trydydd parti

Llif data a gydgysylltwyd o systemau POS, llwyfannau archebu, a rhwydweithiau cymdeithasol trwy APIsau'r gwasanaethau hynny. Dim ond data angenrheidiol ar gyfer gweithredu modiwlau galluog y mae RiveHub yn cael mynediad iddo ac ni fydd yn storio lleoliadau cymhwyso credydau talu defnyddwyr diwedd y bwytai.

6.6. Hawliau defnyddiwr

Yn unol â deddfwriaeth berthnasol, mae gan y Defnyddiwr yr hawliau canlynol:

• Hawl mynediad — Cael copi o ddata personol
• Hawl i gywiro — Cywiro data anghywir neu anghyflawn
• Hawl i ddileu — Gofyn am ddileu data personol
• Hawl i symudoldeb — Derbyn data mewn fformat strwythuredig, a all ei ddarllen gan beiriant
• Hawl i wrthwynebu — Gwrthwynebu prosesu data at bwrpasau penodol
• Hawl i dynnu'n ôl o ganiatâd — Tynnu'n ôl o ganiatâd i brosesu ar unrhyw adeg

I ymarfer yr hawliau hyn, gall y Defnyddiwr gysylltu â RiveHub yn y cyfeiriad a nodir yn adran 13.

6.7. Cadw data

Cadwir Data Defnyddiwr tra bo'r cyfrif yn bodoli, hyd yn oed ar ôl canslo tanysgrifiad tâl. Gall y Defnyddiwr ar unrhyw adeg ofyn am ddileu parhaol ac anwrthdroadwy holl ei ddata trwy'r swyddogaeth "Dileu fy nghyfrif" yn ei osodiadau'r dashbord, yn unol â'r hawl i ddileu (Erthygl 17 GDPR, Cyfraith Quebec 25). Gellir cadw data penodol y tu hwnt i'r cyfnod hwn os ofynnir amdano gan y gyfraith.

6.8. Perchnogaeth data

Mae'r Defnyddiwr yn cadw perchnogaeth lawn o'r holl ddata a fewnbwyd, a fewnforiwyd, neu a gynhyrchwyd o fewn y Gwasanaeth. Nid yw RiveHub yn caffael unrhyw hawliau perchnogaeth dros Ddata Defnyddiwr.

7. Eiddo Deallusrwydd

7.1. Llwyfan

Mae'r Gwasanaeth RiveHub, gan gynnwys ei godres ffynhonnell, cynllun, algorithmau, dogfennaeth, a brand, wedi'i ddiogelu gan gyfreithiau eiddo deallusrwydd Canada ac ryngwladol. Nid yw dim yn y telerau hyn yn rhoi unrhyw hawliau i'r Defnyddiwr dros yr elfennau hyn, ac eithrio'r hawl i'w defnyddio o fewn cwmpas y tanysgrifiad.

7.2. Cynnwys defnyddiwr

Mae'r Defnyddiwr yn cadw'r holl hawliau i gynnwys a fewnbwyd yn y Gwasanaeth (nodiadau, bwydlenni, ryseitiau, delweddau, data ariannol). Mae'r Defnyddiwr yn rhoi trwydded gyfyngedig, heb fod yn unigol, ac sy'n gallu ei didrymu i RiveHub i brosesu'r cynnwys hwn yn unig at ddiben darparu'r Gwasanaeth.

7.3. Cynnwys a gynhyrchwyd gan AI

Mae cynnwys a gynhyrchwyd gan AI ar gais y Defnyddiwr (postiadau cyfryngau cymdeithasol, crynodebau, cyfieithiadau, argymhellion) ar gael i'r Defnyddiwr ar gyfer defnydd masnachol heb unrhyw gyfyngiad. Nid yw RiveHub yn honni unrhyw hawliau eiddo deallusrwydd dros y fath gynnwys.

8. Tanysgrifiad, Bilio, a Thierau Gwasanaeth

8.1. Tierau tanysgrifiad

Cynigir y Gwasanaeth yn y tierau canlynol:

• Am ddim — Logbook, golygydd bwydlen, cyfieithiad amlieithog, canolfan cyfryngau cymdeithasol
• Essence — Nodweddion am ddim + dadansoddiad cost bwyd, blaendaliadau, peirianneg bwydlen
• Performance — Nodweddion Essence + rhestrau paratoi, archebu, traciad amrywiad
• Deallusrwydd — Nodweddion perfformiad + dangosfwrdd cyfrifyddu, AI uwch, costau nwyon
• Menter — Nodweddion Deallusrwydd + rheoli lleoedd lluosog, cymorth cyfeilediedig, addasiad

Mae gan RiveHub yr hawl i addasu cynnwys lefelau tanysgrifiad. Bydd unrhyw newidiadau sy'n effeithio ar nodweddion a gynhwysir mewn lefel danysgrifiad byddant yn cael eu cyflathrebu gyda hysbysiad 30 diwrnod.

8.2. Biliau a thaliadau

Mae tanysgrifiadau'n cael eu biliau'n fisol neu'n flynyddol yn ôl dewis yr Defnyddiwr, trwy'r platform taliad diogel Stripe. Dangosir prisiau mewn doleri Canadaidd (CAD) oni nodir yn wahanol. Ychwanegir trethi cymwys at y swm a ddangosir.

8.3. Polisi ad-daliad

Nid yw tanysgrifiadau misol yn ad-daliadwy ar gyfer y cyfnod presennol. Ar gyfer tanysgrifiadau blynyddol, gellir ceisio ad-daliad yn ôl cymhareb o fewn 14 diwrnod ar ôl adnewyddu. Y tu hwnt i'r cyfnod hwn, ni roddir ad-daliad.

8.4. Newidiadau lefel

Gall yr Defnyddiwr newid lefel tanysgrifiad ar unrhyw adeg o osodiadau'r cyfrif. Mae uwchraddiadau'n dod i rym ar unwaith. Mae diraddiadau'n dod i rym ar ddechrau'r cyfnod biliau nesaf, gyda mynediad parhaus i nodweddion y lefel uwch hyd at y dyddiad hwnnw.

9. Cyfyngiad ar Atebolrwydd

9.1. Gwasanaeth "fel y mae"

Darperir y Gwasanaeth "fel y mae" a "fel sydd ar gael." Nid yw RiveHub yn gwarantau y bydd y Gwasanaeth yn ddi-wall, heb unrhyw dagfa, diogel, nac yn addas i ddiben penodol.

9.2. Esemptiadau atebolrwydd

Mewn dim amgylchiadau o gwbl ni ddylai RiveHub, ei swyddogion, ei weithwyr, na'i gontractwyr fod yn atebol am:

• Colledion ariannol a deillia o ddata anghywir a gynhyrchwyd gan AI neu a gafodd ei echdynnu trwy OCR
• Cosboau rheoliadol a deillia o ddibynniaeth ormodol ar awgrymiadau'r Gwasanaeth
• Colledion bwyd ac operosiynol sy'n perthyn i argymhellion AI
• Anghywirdebau mewn data a gysyncio o integreiddiadau trydydd parti (POS, archebu)
• Cynnwys a gyhoeddwyd gan yr Defnyddiwr ar gyfryngau cymdeithasol, hyd yn oed os cafodd ei gynhyrchu gan y Gwasanaeth
• Toriadau gwasanaeth a achosir gan drydydd partïau (gweinydd, darparwyr AI, llwyfannau integredig)

9.3. Cap atebolrwydd

Mae cyfanswm atebolrwydd RiveHub i'r Defnyddiwr wedi'i gyfyngu i ffioedd tanysgrifiad a ddalwyd yn wirioneddol gan yr Defnyddiwr yn ystod y deuddeg (12) mis sy'n rhagflaenu'r digwyddiad sy'n rhoi lle i'r honiad.

9.4. Force majeure

Ni ddylai RiveHub fod yn atebol am unrhyw fethiant a deillia o force majeure, gan gynnwys heb fod yn gyfyngedig i: trychinebau naturiol, pandemigau, gwrthdaro, torriadau seilwaith yr Rhyngrwyd, methiannau darparwyr trydydd parti, neu weithredoedd llywodraeth.

10. Terfynu a Symudedd Data

10.1. Terfynu gan yr Defnyddiwr

Gall yr Defnyddiwr ddiddymu ei danysgrifiad ar unrhyw adeg trwy osodiadau'r cyfrif neu'r portal biliau Stripe. Mae terfynu'n dod i rym ar ddiwedd y cyfnod biliau presennol.

10.2. Terfynu gan RiveHub

Mae gan RiveHub yr hawl i atal neu ddiddymu mynediad Defnyddiwr mewn achos o dor-gyfraith o'r telerau hyn, defnydd sarhaus o'r Gwasanaeth, methu talu'n amlwg, neu unrhyw weithgarwch sy'n debygol o niweidio'r Gwasanaeth neu ddefnyddwyr eraill. Bydd yr Defnyddiwr yn cael ei hysbysu trwy e-bost cyn unrhyw derfynu, ac eithrio mewn argyfyngau.

10.3. Allforio data a symudedd

Wrth derfynu, mae gan yr Defnyddiwr gyfnod 30 diwrnod i allforio ei ddata gan ddefnyddio offer allforio'r Gwasanaeth. Ar ôl y cyfnod hwn, bydd data'n cael ei ddileu yn unol â pharagraff 6.7. Mae RiveHub yn ymrwymedig i ddarparu data mewn fformat strwythuredig, darllenwadwy gan y peiriant (CSV, JSON).

10.4. Datgysylltiad integreiddiad

Wrth derfynu, mae'r holl integreiddiadau trydydd parti (systemau POS, archebu, cyfryngau cymdeithasol) yn cael eu datgysylltu'n awtomatig. Mae tocynnau dilysiad OAuth yn cael eu dirymu. Mae'r Defnyddiwr yn atebol am wirio bod cysylltiadau wedi'u tynnu i ffwrdd yn iawn gyda'r gwasanaethau trydydd parti perthnasol.

11. Addasiadau i Delerau

Mae gan RiveHub yr hawl i addasu'r telerau hyn ar unrhyw adeg. Bydd defnyddwyr yn cael eu hysbysu o unrhyw newidiadau sylweddol trwy e-bost a hysbysiad yn-ap, gyda hysbysiad 15 diwrnod o leiaf cyn i'r telerau newydd ddod i rym.

Mae parhad i ddefnyddio'r Gwasanaeth ar ôl i'r telerau newydd ddod i rym yn cyfystyr â derbyn y telerau wedi'u haddasu.

Os yw'r Defnyddiwr yn anghytuno â'r addasiadau, gall ddiddymu ei danysgrifiad yn unol â pharagraff 10 cyn i'r telerau newydd ddod i rym.

12. Cyfraith Lywodraethol a Thueddiad

Cynhelir y telerau hyn gan gyfreithiau Talaith Quebec a chyfreithiau ffederal Canada sy'n berthnasol yno.

Bydd unrhyw anghydfod sy'n deillio o'r telerau hyn neu ddefnyddio'r Gwasanaeth yn cael ei gyflwyno i ddeueddiad unig lys Talaith Quebec, Dosbarth Montreal.

Mewn achos anghydfod, cytuna'r partïau i geisio datrysiad cymodlon yn dda-ffydd cyn troi at gyfreithdra.

13. Cysylltu

Ar gyfer unrhyw gwestiynau ynghylch y telerau hyn, amddiffyniad eich data, neu weithrediad y Gwasanaeth, cysylltwch â ni yn: support@rivehub.com